سلام
در صورت وجود خطا و عدم دانلود موارد زیر را با دقت بررسی کنید :
1 – برای دانلود از وی پی ان استفاده نکنید
۲ – شما در یک لحظه مجاز به دریافت تنها یک فایل میباشید .
۳ – برای دانلود حتما از برنامه های مدیریت دانلود مانند IDM استفاده کنید .
۴ – در صورتی که باز هم با مشکل روبه رو شدید مودم خود را به مدت ۱۰ دقیقه خاموش کنید و سپس روشن کنید .
در پایان اگر باز هم مشکل دریافت فایل داشتید آی پی خود را به همراه پیغام خطایی که موقع دانلود مشاهده میکنید از طریق فرم ارتباط با ما یا به ایمیل FarsKids@gmail.com برای ما ارسال کنید تا همکاران ما در بخش پشتیبانی هرچه سریعتر مشکل شما را برطرف کنند .
